Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Tavaraboksi käsittelee henkilötietoja verkkokaupassa tavaraboksi.autos. Käsittelemme tietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja vain tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Tavaraboksin tiimi työskentelee Suomessa. Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa support@tavaraboksi.autos.

Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsiteltävät tiedot riippuvat siitä, miten käytät verkkokauppaamme. Voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi ja yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja toimitusosoite
• tilaus-, maksu-, toimitus- ja palautustiedot
• asiakaspalveluviestit ja niiden sisältämät tiedot
• verkkokaupan käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, laitteen ja selaimen tiedot sekä evästeiden avulla kerättävät tiedot

Mihin tarkoituksiin ja millä perusteella käsittelemme tietoja?

Käytämme henkilötietoja tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn ja toimittamiseen, maksujen järjestämiseen, asiakaspalveluun sekä palautusten ja reklamaatioiden hoitamiseen. Näiden tietojen käsittely perustuu yleensä verkkokauppaostoksen toteuttamiseen liittyvään sopimukseen.

Voimme käsitellä tietoja myös lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, esimerkiksi kirjanpitoa koskevien vaatimusten vuoksi. Verkkokaupan turvallisuuden varmistaminen ja palvelun kehittäminen perustuvat oikeutettuun etuumme. Jos pyydämme suostumustasi esimerkiksi ei-välttämättömiin evästeisiin, voit peruuttaa suostumuksesi myöhemmin.

Mistä tiedot saadaan?

Saamme tiedot pääasiassa sinulta, kun teet tilauksen, käytät verkkokauppaa tai otat yhteyttä asiakaspalveluun. Tilausten maksamiseen ja toimittamiseen liittyviä tietoja voidaan saada myös palveluntarjoajilta siltä osin kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi.

Kuka voi käsitellä tietoja?

Henkilötietoja käsittelevät Tavaraboksin tiimi ja palveluntarjoajat, jotka auttavat verkkokaupan, maksujen, toimitusten, asiakaspalvelun ja teknisten palveluiden toteuttamisessa. Palveluntarjoajat saavat käyttää tietoja vain sovittuihin tarkoituksiin ja asianmukaisin suojatoimin. Emme myy henkilötietojasi.

Tietojen siirrot

Palveluntarjoaja voi käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Jos tietoja siirretään alueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirrolle on lainmukainen peruste ja että tiedot suojataan sovellettavien vaatimusten mukaisesti.

Kuinka kauan säilytämme tietoja?

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan ilmoitettuihin tarkoituksiin tai kuin laki edellyttää. Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytetään lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti. Asiakaspalveluviestejä ja muita tietoja poistetaan, kun niiden käsittelylle ei enää ole perustetta.

Evästeet

Verkkokauppa voi käyttää välttämättömiä evästeitä palvelun toiminnan ja ostosten tekemisen mahdollistamiseen. Muita evästeitä käytetään vain, jos se on sallittua ja tarvittaessa olet antanut niihin suostumuksesi. Voit hallita evästeitä verkkosivuston evästeasetuksista ja selaimesi asetuksista. Evästeiden estäminen voi vaikuttaa verkkokaupan toimintaan.

Oikeutesi

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, pyytää virheellisten tietojen oikaisua tai tietojen poistamista sekä pyytää käsittelyn rajoittamista. Voit myös vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja pyytää tietojesi siirtoa soveltuvin osin. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit esittää tietosuojaa koskevan pyynnön sähköpostitse osoitteeseen support@tavaraboksi.autos. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Tietojen suojaaminen

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin. Pääsy tietoihin on rajattu henkilöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen.

Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palvelun tai lainsäädännön muuttuessa. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla.

Viimeksi päivitetty: 2026-11-07